Lexware FinanzManager


Korrekt ist, dass jetzt 2 Euro im Monat fällig werden, die man allerdings nicht zahlen muss, wenn der durchschnittliche Kontostand im Vormonat über 1. Der telefonische Service ist nicht der beste, Freundlichkeit kann man hier nicht erwarten, aber das ist nicht nur bei der Santander Consumer Bank so.

Tagesgeldkonten bieten viele Vorteile


Nicht zu vergleichen mit dem Durcheinander bei der Targobank, früher Valovis. Nach einer etwas längeren, lästigen Kontoeröffnung - aber dies ist ja vielfach bei Kreditkarten so - bekommt man ein Produkt, welches taugt. Da ich beruflich neben Deutschland in Benelux und UK eigentlich jeden Monat unterwegs bin, ergeben sich einige Vorteile für mich, z.

Die Überziehung, die ich manchmal nutze, ist erträglich. Ärger hatte ich noch keinen, für Stress zwischen Bank und Kunde ist genug Potenzial beim Kreditkartenthema. Dadurch, dass ich das Auto nutze und nicht immer Tankstellen-Hopping machen kann, nehme ich an dem Rabattprogramm der 1Plus Visa Card teil.

Schon manchmal bin ich zweistellig gewesen bei der Rückvergütung, ein paar Euro kommen so im Monat immer zusammen. Klar auch, dass es andere Karten gibt, die ähnlich taugen.

Man kann auch dort vielleicht eine Woche nach Absendung anrufen und nachfragen, ob die Sendung per PostIdent angekommen ist. Und nachfragen, ob sie ersehen können, ob der Vertrag abgelehnt oder angenommen wurde. Nachdem der Brief mit der Karte angekommen ist, muss man sich telefonisch bei der Santander Consumer Bank melden, um sich zu autorisieren steht alles im Brief.

Dabei hält man unter anderem die im Antrag angegebene Telefonnummer und Adresse bereit. Wieder etwas später erhält man zwei Briefe: Vom Antrag versenden bis zum letzten Brief hat der Anmeldeprozess ca.

Zu den praktischen Erfahrungen kann ich noch nichts sagen, weil sie erst jetzt im Einsatz ist. Die Karte selbst ist ohne Jahresgebühr und es wird auf das Auslandsentgelt verzichtet, sowohl bei den Umsätzen als auch am Automaten. Eine komplett kostenfreie Karte: Gibt es das wirklich? Die erste Ernüchterung kam bereits vor dem PC auf: Eine entsprechende Checkbox ist vorhanden. Auf Nachfrage bestätigte der Service der Bank, dass dies möglich sei. Das so modifizierte PDF habe ich ausgedruckt, unterschieben und via Postident der Bank zukommen lassen.

Seitdem ist exakt nichts passiert. Entweder wird bei der Santander Consumer Bank sehr langsam gearbeitet oder die Bank ist eher an Kunden interessiert, die den Kredit in Anspruch nehmen wollen bzw.

Die Beantragung war supereinfach. Gehaltsnachweise oder Ähnliches wurden nicht gefordert Also bisher kann ich die Kreditkarte und die Santander jedem empfehlen.

Das kostenlose Geldabheben und die kostenlosen Transaktionen in fremder Währung werden in zwei Wochen in Island getestet: Das ist für uns vollkommen ausreichend. Schätze da kassiert die Bank häufig ordentlich Zinsen, weil die Kunden sich nicht immer darum kümmern. Verstehe nicht, dass solche Regelungen zulässig sind. Habe bisher keine Kreditkarte erlebt, bei der nicht der volle Rechnungsbetrag automatisch eingezogen wurde.

Nur bei fehlender Deckung auf dem Ausgleichskonto wurden Kreditzinsen fällig. Und die neue Karte war auch schnell da, nur zu Hause in Deutschland. Hotels, Essen, Tickets, da kamen in 10 Tagen doch etliche Euronen zusammen. Mal sehen, ob ich auch von der Senkung des Karten-Kreditrahmens betroffen bin. Ich habe bisher keine Post erhalten. Allerdings bestünde dann die Möglichkeit, die Karte mit einem Guthaben zu laden und so Bedarf und Risiko individuell einzurichten.

Zu Hause habe ich zusätzlich noch eine kostenlose Prepaidkarte, die ich für Internetkäufe einsetze und nie aus der Hand gebe. Für unsere beiden Wagen nutzen wir die Tankgutschrift der Karte. Mehr ist nicht, mehr braucht man nicht.

Ich bin wirklich nicht unzufrieden mit meiner Wahl. Kürzung Kreditkartenlimit bei kundenfreundlichen Altverträgen Auch ich habe ein Schreiben der Santander Consumer Bank bekommen, dass man mein Kreditkartenlimit auf Euro kürzen wird. Bei meiner Karte wurde stets jede offene Position umgehend bezahlt und auch die Bonität ist sicherlich kein Grund für die Verfahrensweise der Bank. Dort wird die Aussage getroffen, man habe beschlossen mit "dieser Kartenart" so zu verfahren. Ich habe einen recht alten Kartenvertrag, der damals auch über die Jet-Tankstellen beworben wurde.

Die Santander Bank möchte sich ganz offensichtlich jetzt all dieser Karten entledigen, da ihnen der Profit zu gering geworden wird. Das erinnert mich stark an die aktuelle Diskussion mit den Bausparkassen, die sich auch ihrer ungeliebten Altverträge mit hohen Zinsen entledigen wollen. Da mir unter Umständen, im Urlaub und sonst, die Euro nicht reichen würden es hat auch bis dato hin und wieder höhere Ausgaben gegeben , rief ich bei Santander Consumer Bank an und erkundigte mich nach dem Anlass hierfür.

Auf meine Frage, welche Möglichkeiten ich habe, dieses Limit höher setzen zu können, erhielt ich Folgendes: Sie haben auch die Möglichkeit, Beträge auf Ihr Konto vorab einzuzahlen, die Sie dann verbrauchen können. Es hat mit Ihnen nichts zu tun, so ist es halt beschlossen. Ich werde mich jedenfalls um eine Mastercard bei einer anderen Bank erkundigen. Wenn Santander Consumer Bank in mich kein höheres Vertrauen als bis Euro hat, habe auch ich kein Vertrauen, jetzt nicht mal bis Euro mit dieser Bank.

Möglicher Ärger fängt schon beim Antragsprozess an. Wie bei einigen Kreditkartenanbietern ist die Einstellung zur Teilzahlung unbedingt auf Vollzahlung umzustellen.

Zwar sind die Überziehungszinsen der 1plus VISA-Card beileibe nicht die höchsten, aber zusammen mit der Restschuldversicherung käme da schon ein teurer Kurz- Kredit zusammen. Ansonsten ist die Karte bis auf Weiteres kostenfrei. Ein weiterer Vorteil, ich brauche kein Konto bei Santander.

Ich habe schon zwei Girokonten, wozu ein drittes? Ein klares Plus - insbesondere für mich - nicht nur im Euroraum ist das Geldabheben gebührenfrei. Das hat auch bisher bis auf ein einziges Mal gut geklappt. Im besagten Fall, der mich einige Zeit gekostet hat, musste ich E-Mails verschicken und mit der Hotline telefonieren. Für die paar Euro hat es meiner Meinung nach zu lange gedauert, bis die Gutschrift erfolgte. Für den Service nur eine durchschnittliche Beurteilung wie auch insgesamt.

Ohne geht nicht mehr Mit über 60 Jahren habe ich jetzt meine erste Kreditkarte. Mir war es lästig, die Kinder zu bitten, bestimmte Sachen im Internet für mich zu kaufen oder zu buchen. Da ich dem Thema eher fremd war, habe ich mich erst mal in den Vergleichen im Internet kundig gemacht. Ich hätte von meiner Hausbank eine kostenpflichtige Karte haben können, die direkt mit meinem Girokonto verrechnet worden wäre.

Keine echte Kreditkarte also, das wäre nicht so schlimm, aber bei Problemen mit meinem Girokonto, hätte ich auch sofort meine Kreditkarte nicht benutzen können. Auf Reisen ist mir das zu unsicher. Also habe ich mir einen Anbieter gesucht, der kostenfrei eine echte Kreditkarte anbietet. An Rabattprogrammen und Versicherungen war ich nicht interessiert.

Weder der Tankrabatt noch der Rabatt bei bestimmten Reisebuchungen haben einen effektiven Wert für mich, allerdings das weltweite kostenlose Geldabheben schon.

Der Überziehungskreditzins ist im Anbietervergleich gering, aber so hoch, dass man vernünftigerweise nicht teilzahlt. Dann stört auch nicht die obligatorische Restschuldversicherung. Hier habe ich keinen Grund zur Klage. Wir sind oft in der Ukraine und in Moldawien wegen der Verwandtschaft. Lange Zeit haben wir nach einer brauchbaren Lösung gesucht, die wenig kostet. Wir haben keine andere Bank mit einem ähnlichen Angebot gefunden. Aber ich musste ein Girokonto mit Gehaltseingang bei der Santander Consumer Bank eröffnen, um die Jahresgebühren für die Kreditkarte zu sparen.

Mit der Maestro-Karte habe ich allerdings keinen gebührenfreien Geldautomaten in meinem Heimatort, allerdings bekomme ich ja mit der Kreditkarte an allen Automaten mit dem Visa-Zeichen gebührenfrei an Bargeld. Beim Tanken und zahlen mit der Karte kommen auch noch mal ca.

Die Kontoeröffnung bis man die Karten hatte und alles ging, hat aber sehr lange gedauert. Deswegen bleibe ich erst mal bei meiner Kreditkarte. Da wickele ich schon einiges über meine Kreditkarte ab.

Im Jahr kommen gute 5-stellige Umsätze zusammen. Die Bank selbst kannte ich vorher gar nicht. Wie auch immer, eine schnelle Bearbeitung meines Antrags und die schnelle Auslieferung von Karte, Partnerkarte und den ganzen Logins haben mich in meiner Entscheidung bestärkt.

Ich habe Vergleiche im Internet gelesen, Kundenbeurteilungen gelesen und mich auch der entsprechenden Anbieterwebseite umgetan.

Bei dieser Kombination ist die Kreditkarte kostenlos. Selbst die optionale Ratenschutzversicherung ist wohl eher überflüssig. Wer die braucht, braucht wohl eher keine Kreditkarte. Stress hatte ich bisher nicht mit meiner Bank in Sachen Kreditkarte, aber auch noch keine kritischen Situationen. Ich halte meinen Kreditrahmen, der verhandelbar ist, eher klein. Teilzahlungen hatte ich noch nie nötig, deswegen ist mir der Kreditzins egal, obwohl auch der absolut im Rahmen des Marktes liegt.

Wer sowieso bei der Santander ist, dem kann ich guten Gewissens die Karte empfehlen, ob man anderenfalls von einer anderen Bank zu der Nischen-Bank Santander wechseln sollte? Wohl eher nein, mit ein bisschen Suchen sollte man Alternativen finden.

Geldabhebungen und sonstige Zahlungen verliefen bisher immer komplikationslos, die Abrechnungen stimmten, auch die Cashbacks für das Tanken waren korrekt verbucht. Letzteres macht ein paar Euro pro Jahr aus. Vom Antrag bis zu dem Zeitpunkt, an dem ich die Karte einsetzen konnte, vergingen mehr als drei Wochen, das sollte schneller gehen.

Zu Hotline kann ich leider nichts sagen. Es gibt sicherlich etliche gleichwertige Angebote anderer Anbieter. Die Karte ist bis heute beitragsfrei!!! Wir haben auch im Jahr keine Mitteilung erhalten, dass man eine monatliche Gebühr dafür berechnen möchte. Ich hätte dem auch ausdrücklich widersprochen. Also ist auch heute im Jahr für uns die Karte weiterhin beitragsfrei und wir erhalten bis zu ,00 Euro Bonus im Jahr beim Tanken.

Es ist richtig, dass die Santander Consumer Bank mehrmals die Rechnungslegung verändert hat von Online-Rechnung auf Post-Rechnung, und nun wieder auf Online und dass man selbst sein Kreditkartenkonto ausgleichen muss. Man kann nun im Bereich des Management-Kontos seine Kreditkarte einsehen und die haben mit der neuen Software alles gut verknüpft.

Man muss sich nicht mehr separat einloggen. Super Mastercard ist dauerhaft kostenlos! Korrekt ist, dass jetzt 2 Euro im Monat fällig werden, die man allerdings nicht zahlen muss, wenn der durchschnittliche Kontostand im Vormonat über 1.

Bei den aktuellen Zinssätzen entspricht das einer monatlichen "Gebühr" von ca. In einem Fall wurden mir zu Unrecht 2 Euro abgebucht - ein kurzer Anruf und die Gutschrift erfolgte sofort! Für den Saldo genügt doch Online ein Blick ins Konto - das dauert maximal 20 Sekunden, eine notwendige Überweisung weitere 30 Sekunden. Warum also diese Unzufriedenheit in allen Beiträgen? Erste Verschlechterung vor einigen Jahren: Plötzlich kostet die Hauptkarte 2 und die Partnerkarte 1 Euro pro Monat.

Heute lese ich, dass viele Kunden protestiert haben und die Gebühren zurückgenommen wurden. Ich war so dumm und habe halt nur gerechnet: Vorausgesetzt man gleicht den Monatsabschluss, der per Post kam, termingerecht durch Überweisung aus.

Dieser schriftliche Rechnungsabschluss wurde jetzt eingestellt. Entweder man denkt daran zeitig online die unübersichtlichen Zahlen anzusehen und zu überweisen, oder man vergisst es und rutscht in die Zinsfalle und zahlt horrende Zinsen für den nicht zeitig ausgeglichenen Saldo. Schade, Kundenservice geht anders! Ständig werden die Abrechnungsmodalitäten geändert, dann wird eine Jahresgebühr eingeführt obwohl die Karte dauerhaft kostenlos sein sollte , dann wurde von Online-Banking auf Postversand umgestellt, jetzt wird wieder alles zurückgedreht, man kommt aber nicht mehr an seine Daten ran, obwohl das vorher problemlos ging.

Auf Anfragen reagiert die Bank null. Will man sich neu für das Online-Banking registrieren, behauptet die super gestaltete Seite, der Prägename würde nicht mit dem auf der Karte übereinstimmen Ich kann nur jedem raten, um diese Bank einen Bogen zu machen. Ich habe damals auch das Schreiben bekommen in dem Santander eine monatliche Gebühr von 2 Euro einfordern wollte und Santander auf die "dauerhaft-kostenlos-Werbung" hingewiesen. Im Gegensatz zu einigen Bekannten und Kollegen, welche zugestimmt haben, habe ich einen weiteren Brief bekommen, in dem mir das "dauerhaft kostenlos" weiterhin zugesichert wurde.

Einziges Manko ist für mich weiterhin die fehlende Schnittstelle zu Starmoney etc. Allein die Freischaltung im Internet war eine Zumutung.

Angeblich war ich bereits freigeschaltet, hatte aber nie einen Benutzernamen angegeben und kam erst über die Partnerkarten-Nummer meiner Frau an das richtige Formular und habe dieses auch für meine Karte verwendet. Nun ist alles wieder ok. Soeben musste ich nach meinem Anruf bei der Santander Consumer Bank erfahren, dass die Saldoabrechnung nur noch online zugestellt wird, oder mit einem Euro bei Postzustellung belastet wird.

Der Kartenpreis von einst null Euro wurde doch bereits auf 2 Euro monatlich erhöht, obwohl damals die kostenfreie Karte beworben wurde. Darüber hinaus wurde in dem Anschreiben im September nicht deutlich, dass die Online-Abfrage ein Muss ist und die Zustellung per Post nur noch über die Umlegung des Portos möglich sein wird. Nachdem ich nun zwei Monate keine Kontomitteilung erhalten habe, um meinen Saldo pünktlich zu bezahlen, erwarten mich Finanzierungsgebühren, die ich zu tragen habe.

Von Kulanz keine Spur. Seltsames Geschäftsgebaren und mal wieder von Verbraucherschutz keine Spur. Rechnungsabschluss nur noch online Bezüglich Santander kann ich die vorliegenden Berichte zwischen verzögerter Buchung von Einzahlungen und einem abschreckenden Kundenservice nur bestätigen.

Auch bei mir wurde damals versucht, für die Super Mastercard eine monatliche Gebühr zu berechnen. Seit Ende August erhalte ich nun keinen Rechnungsabschluss per Post mehr. Die Zusendung per Post wurde ersatzlos gestrichen, da ich ja den Online-Service nutzen würde. Prompt habe ich dann den rechtzeitigen Ausgleich des Rechnungsbetrages vergessen.

Auch auf meine Bitte einer E-Mail-Benachrichtigung bei Vorliegen eines neuen Abschlusses erhielt ich nur abschlägige Auskünfte, sowohl telefonisch als auch per Telefon. Ich hatte damals noch keine Kreditkarte. Es fallen keine Kartengebühren an. Santander wollte das bei mir zwar auch mal einführen, doch mein heftiger schriftlicher Protest dagegen im Angebot damals war die Karte auch als dauerhaft gebührenfrei angepriesen war dann erfolgreich.

Der Tankstellenrabatt ist zwar auf 2. Man kann sich auch Beträge von der Kreditkarte aufs Girokonto überweisen lassen, sofern der Verfügungsrahmen nicht überschritten wird, und diese dann nach der nächsten Abrechnung also ca. So kam es bisher auch noch zu keiner Abbuchung eines Teilbetrages der Kartenabrechnung und somit auch zu keinen zu zahlenden Zinsen.

Zusammenfassend bin ich also sehr zufrieden mit dieser Kreditkarte. Teilzahlung habe ich nie in Anspruch genommen, es erfolgte der Ausgleich der Belastungen, meist blieb dann noch ein Guthaben auf dem Konto.

Im September hatte ich übersehen, einen Saldo von ca. Ein paar Tage nach Fälligkeit ca. Ich hatte es jedoch schon selbst bemerkt und Euro 2. Trotzdem wurde die Karte gesperrt und blieb noch 4 Tage gesperrt, obwohl inzwischen das Konto ein Guthaben aufwies. Bei der Abrechnung Oktober wurde eine "Finanzierungsgebühr" von 27,55 Euro belastet. Ich erbat einen schriftlichen Nachweis, wie diese Gebühr berechnet wurde. Statt einer Antwort erfolgte wieder eine Kontensperre, das Konto hatte immer noch Guthaben!

Mein Anruf änderte daran nichts. Da ich auf die Übersendung einer nachvollziehbaren Zins-Berechnung bestand, bei Santander so was aber offensichtlich nicht vorgesehen war, erhielt ich ein um 7 Tage zurückdatiertes Schreiben, in dem mir "meine Kündigung" - ich hatte nie eine Kündigung ausgesprochen - bestätigt wurde.

So ein Verhalten ist mir noch bei keiner Bank passiert. EUR 25,- per Lastschrift abgebucht werden - der Restbetrag wird dann hoch verzinst. Offenbar ist das den Damen und Herren der Santander Bank mittlerweile ein Dorn im Auge, da sich so vermutlich nicht viel verdienen lässt. Reizt man dann die Ausgleichsüberweisungen zeitlich auch noch bis zum Fälligkeitstermin aus, so kommt es mitunter zu eigenartigen Buchungen.

Ist die Fälligkeit z. Eingang Kreditkartenkonto laut Transaktionsliste bei Santander online. Trotz der rechtzeitigen Überweisung wurden mehrfach die vertraglich vereinbarten EUR 25,00 von meinem Girokonto abgebucht. Erklärung seitens Santander hierfür: Die Überweisungen hätten sich überschnitten. Das kann nun nicht sein, da der Eingang bereits online vermerkt ist.

Also ist das Geld irgendwo im Haus Santander umhergewandert und erst 5 Tage später als erhalten deklariert. Trotz mehrfacher Telefonate und leeren Versprechungen bis hin zur Feststellung "das ist halt so, wird sich auch nicht ändern" wird immer wieder vor dem Fälligkeitstermin abgebucht.

Interessanterweise erfolgen Buchungen vonseiten der Santander ungleich schneller als von meiner Seite. Für den Zahlungsverzug aufgrund mangelhafter Vorbereitung bei der SEPA-Umstellung seitens der Santander sollte ich dann auch noch Verzugszinsen zahlen, welche jedoch nach langem Hin-und-Her zurückgezahlt wurden. Alles in allem eine Bank zum Ärgern, nicht zum Empfehlen.

Die 24,90 Euro, die die Karte pro Jahr kostet, können sich dank des kostenlosen Auslandseinsatzes durchaus rechnen: Wer sonst 1,75 Prozent Auslandsgebühr zahlt, spart schon ab 1. Die Kurse sind konsequent etwas schlechter als die offiziellen Mastercard-Kurse. Für Leute, die viel im Ausland bezahlen, trotzdem ein guter Deal.

Dafür muss man hier aber mit ungewohnten Abrechnungsmodalitäten leben Rechnung per E-Mail, Bezahlung nur manuell, kein Guthaben auf Kartenkonto möglich. Bei der Ferrari Card von Santanter läuft dagegen alles, wie es bei einer Kreditkarte sein soll. Die Rechnung kommt monatlich per Post und das sogar ohne Zusatzkosten , kann aber auch im Online-Banking heruntergeladen werden.

Dort kann man sich auch die Umsätze tagesaktuell ansehen. Und wenn der Kreditrahmen mal nicht ausreicht, etwa im Urlaub, kann man diesen einfach durch Überweisung auf das Kreditkartenkonto erhöhen. Auf Barabhebungen mit der Karte und Ratenzahlung sollte man aber besser verzichten: Abhebungen schlagen mit 3,5 Prozent, mindestens aber 5,75 Euro, zu Buche.

Und wer den Kreditkartensaldo nicht pünktlich komplett ausgleicht, muss 13,16 Prozent Zinsen zahlen. Auf Nummer sicher geht man, wenn man den Kompletteinzug des Rechnungsbetrags per Einzugsermächtigung vom Girokonto wählt, was schon bei der Beantragung möglich ist. Die anderen angepriesenen Vorzüge der Karte sind dagegen eher albern: In der Tat wirkt die Karte in ihrer schwarz-roten Carbonoptik mit dezentem Ferrari-Logo schick und edel, ein Kriterium für eine Kreditkarte kann das aber ja kaum sein.

Wie das funktioniert, hat sich ohnehin nie erschlossen. Im Kartenantrag muss deshalb die AvD-Mitgliedsnummer eingetragen werden. Ohne Angabe der Mitgliedsnummer wird der Kartenantrag nicht bearbeitet. Bereits 3 Wochen nachdem ich die Kreditkarte erhalten hatte, wurde leider eine erhebliche Verschlechterung der Konditionen seitens der Santander Consumer Bank angekündigt. Die seit dem Ab einem Jahresumsatz von 5. Die Jahresgebühr wird gleich am Anfang in einer Summe dem Kreditkartenkonto belastet.

Die Erstattung der Jahresgebühr bei Erreichen des Mindestumsatzes erfolgt leider nicht automatisch. Ich musste mehrfach bei der Bank nachfragen. Auf E-Mail-Anfragen wird leider sehr verzögert geantwortet. Man braucht den offenen Saldo also nicht manuell per Überweisung ausgleichen. Alle Kartenumsätze kann man online einsehen.

Die Kartenabrechnung bekommt man aber sowieso jeden Monat ohne Zusatzkosten per Brief zugeschickt. Da sich die Konditionen leider stark verschlechtert haben jährlicher Maximal-Rabatt nach Abzug der Jahresgebühr nur noch 50 Euro!

Ab einem Jahresumsatz von 2. Mitte Februar kam von der Santander ein Schreiben, in dem eine deutliche Verschlechterung der Konditionen zum Leider musste ich jedoch feststellen, dass Santander sich nicht an die eigenen AGB oder den Vereinbarungen im Kreditkartenantrag hält, den auf meine schriftliche Beschwerde kamen nach 6 Wochen Bearbeitungszeit nur Standard-Textbausteine, die gar nicht auf das Problem eingingen.

Auch Anrufe bei Santander brachten keinen Erfolg. Guter Kundenservice sieht anders aus. Daher kann ich diese Bank überhaupt nicht empfehlen. Diese Kreditkarte wurde als Tanksparkarte beworben. Habe im Dezember die Karte bestellt, wie üblich per Postident identifiziert. Wurde meinerseits konsequent genutzt, vor allem zum Tanken. Tolle Möglichkeit, da braucht man sich um nichts weiteres kümmern.

Alle Umsätze kann man Online einsehen. Man hat zwei Möglichkeiten die Abrechnung auszugleichen, entweder wird die komplette Summe vom Girokonto abgebucht, oder man nimmt die Teilzahlungsmöglichkeit in Anspruch. Letzteres natürlich, gegen Zinsbelastung.

Also von mir wird die Karte in jedem Fall empfohlen. Geködert wurden wir u. Seit Ende bzw. Anfang werden nunmehr 24 Euro Jahresgebühr bzw. Auf telefonische Nachfrage wurde mir von einer Mitarbeiterin sehr schnippisch mitgeteilt, dass ich ja kündigen könne.

Und dauerhaft bedeute ja auch nicht immer. Eine sehr merkwürdige Auslegung der deutschen Sprache. Nach Ausfall des Online-Bankings Wikileaks? Da dieses offensichtlich nicht klappte, rief ich auf der kostenpflichtigen Hotline an, in der ich natürlich zunächst in der Warteschleife verharrte. Man sagte mir zu, dass man mir die neuen Zugangsdaten per Post zusenden würde.

Ich bat darum, dass auch die Daten für meine Frau zugesandt werden sollen natürlich in einem separaten Brief. Dieses ginge nicht, dazu müsse sie aus datenschutzrechtlichen Gründen selbst anrufen, natürlich wieder unter der kostenpflichtigen Rufnummer. Das war der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte. Die Jahresgebühr wird sonst häppchenweise mit monatlich 2 Euro dem Kartenkonto belastet.

Hauptvorteil der Karte ist natürlich der fünfprozentige Rabatt, der für alle Tankstellenumsätze gilt. Man bekommt dadurch nicht nur seinen Kraftstoff billiger, sondern kann auch noch bei jedem Einkauf im Tankstellenshop sparen. Ein kleiner Nachteil ist aber die Begrenzung des Tankrabattes auf maximal Euro im Jahr, was einem Tankstellenumsatz von 2.

Vielfahrer werden diesen Umsatz möglicherweise erreichen, ich habe es im letzten Jahr aber nicht geschafft. Erwähnen muss ich allerdings auch, dass die Super Mastercard für Neukunden nicht mehr zu bekommen ist.

Bestandskunden können ihre Karte bisher aber uneingeschränkt weiter nutzen. Die aktive Bewerbung der Super Mastercard wurde wohl auch bereits vor einiger Zeit eingestellt. Etwas umständlich ist der Ausgleich des Kartensaldos nach der monatlichen Abrechnung, da nicht der gesamte offene Betrag per Lastschrift eingezogen wird. Es wird lediglich ein Betrag von mindestens 25 Euro vom angegebenen Girokonto eingezogen.

Ich überweise daher immer gleich den gesamten offenen Betrag auf das Kartenkonto und vermeide somit den Lastschrifteinzug gänzlich. Das Online-Kreditkartenbanking wurde Mitte September leider auf ein neues System umgestellt, das die gewohnte Übersichtlichkeit bisher schmerzlich vermissen lässt. Hatte man bisher die aktuellen Kartenumsätze übersichtlich auf einer Seite im Blick, muss man jetzt jeden Umsatz umständlich einzeln anklicken, um zu sehen um was es sich handelt.

Auch der Tankrabatt wird derzeit nicht mehr einzeln ausgewiesen, aber im Gesamtsaldo mit eingerechnet. Die älteren Kartenabrechnungen im PDF-Format lassen sich jetzt auch nicht mehr abrufen, dafür gibt es jetzt verschiedene Exportfunktionen, die ich aber nicht brauche. Der Onlinebereich hat für mich derzeit nur eingeschränkten Nutzwert - den Tankrabatt nutze ich aber weiterhin gern! Das war auch das für mich entscheidende Kriterium, mich für diese Karte zu entscheiden. Die Umsätze werden monatlich jeweils direkt vom anzugebenden Girokonto abgebucht.

Ich lasse jeweils den vollen Betrag abbuchen. Auf Wunsch besteht auch die Möglichkeit, die offenen Beträge in Teilzahlung zurückzuzahlen.

Aber dann fallen wie üblich hohe Zinsen an. Es handelt sich also um eine "echte" Kreditkarte mit der Möglichkeit der Einräumung eines revolvierenden Kredits. Besonders interessant ist das Angebot sicherlich für Biker aufgrund des Bonussystems. Zurzeit gibt es sogar ein Anfangsguthaben von 5. In diesen Genuss bin ich damals nicht gekommen. Auch das ist für Reisefreaks interessant, obwohl es derzeit bereits bessere Angebote gibt. Bei der Zahlung gab es bisher noch nie Probleme, die aktuellen Karten sind auch mit Chip versehen, sodass sie sicher sind.

Zwei kleine Wermutstropfen gibt es aus meiner Sicht: Es ist derzeit kein Online-Kreditkartenbanking möglich. Auch ein Dispositionskredit kann mit diesem Konto genutzt, während eine Kreditkarte nicht in der Grundausstattung enthalten ist und kostenpflichtig dazu gebucht werden muss. Soweit die wichtigsten Kennzahlen dieses Kontos. Neben günstigen Konditionen auf dem Papier kommt es bei einem Konto aber auch darauf an, dass sich dieses Produkt im Alltag bewährt. Aus diesem Grunde haben wir uns das Girokonto bei der BBBank einmal genauer angeschaut und wollten dabei nicht nur wissen, ob sich dieses Konto wirklich langfristig kostenlos führen lässt, sondern auch, ob es sich bei der BBBank um ein seriöses Institut handelt, dem die Kunden langfristig vertrauen können und wo Abzocke oder Betrug ein solider Riegel vorgeschoben ist.

Das Girokonto bei der BBBank wird als kostenloses Girokonto beworben und bietet unserer Erfahrung nach auch durchaus die Möglichkeit, ein vollwertiges Bankprodukt dauerhaft zu nutzen, ohne hierfür mit zusätzlichen Kosten rechnen zu müssen. Allerdings ist die Möglichkeit der kostenlosen Kontoführung an einige Bedingungen geknüpft. Eine wichtige Bedingung hängt mit dem Umstand zusammen, dass es sich bei der BBBank um eine Genossenschaftsbank handelt, die ihre Leistungen, wie in vielen Genossenschaften üblich, nur Mitgliedern zur Verfügung stellt.

Zentrale Voraussetzung, ein Konto bei der Bank zu eröffnen, ist in diesem Fall also, selbst in den Rang eines Genossenschaftlers einzutreten.

Dies wird umgesetzt, indem ein Anteil der Genossenschaft erworben wird. Mit einem einmaligen Beitrag von 15 Euro ist die hierfür notwendige Hürde allerdings sehr überschaubar. Hinzu kommt, dass es sich hierbei um keine Gebühr, sondern den Erwerb eines Anteils handelt, den man prinzipiell auch wieder zurückfordern kann, wenn man die Genossenschaft wieder verlassen sollte.

Doch noch eine zweite Bedingung sollte erfüllt sein, um das Konto und dessen Leistungen kostenlos nutzen zu können. Geldeingänge zwingende Voraussetzung dafür darstellen, das Konto tatsächlich kostenlos nutzen zu können. Bevor wir detailliert auf weitere Aspekte dieses Produktes eingehen, möchten wir zunächst in einer Übersicht alle wichtigen Fakten zu diesem Produkt zusammenfassen. Allerdings ist nicht genau definiert, wie hoch dieses Einkommen des Kunden ausfallen muss, um die Bedingungen für dieses Konto zu erfüllen.

Es darf also davon ausgegangen werden, dass auch bei kleineren Summen kein Hindernis darin gesehen werden braucht, ein Konto bei der BBBank zu eröffnen. Schwieriger sieht es allerdings aus, wenn es sich beim Bankkunden um einen Selbstständigen oder einen Freiberufler handeln sollte. Auch wenn diese Gruppen nicht explizit von der Nutzung des Kontos ausgeschlossen sind, wie dies bei einigen Kontoformaten bei anderen Banken der Fall ist, darf man als Antragsteller auch nicht automatisch davon ausgehen, Anspruch auf ein Konto bei der BBBank zu haben.

Im Endeffekt wird es wohl vom Einzelfall abhängen, ob das Girokonto bei dieser Bank genutzt werden kann oder nicht. Da es sich aber mit der Bezeichnung Gehaltskonto direkt an Gehaltsempfänger wendet, durften die Chancen für die letztgenannte Gruppe eher gering sein. Dies liegt auch daran, dass sich die BBBank traditionell als Geldinstitut speziell für Angestellte und Beamte versteht.

Mit dem Girokonto von der BBBank wird dem Kunden ein vollwertiges Produkt angeboten, mit dem er auf alle Transaktionen, die bei einer regulären Kontonutzung die Regel sind, kostenlos und unbeschränkt zugreifen kann.

Dabei haben unsere Erfahrungen aber gezeigt, dass eine einfache Nutzung des Kontos ohne jegliche Einschränkungen etwa in Bezug auf einen komfortablen Bargeldzugang nur eingeschränkt möglich ist.

Seine volle Wirkung entfaltet das Konto nämlich erst, wenn etwa mit einer Kreditkarte, auch kostenpflichtige Zusatzleistungen genutzt werden. Zu den Zusatzleistungen, die in Zusammenhang mit einem Girokonto üblich sind, gehören neben einem Dispositionskredit auch eine Kreditkarte. Eine Kreditkarte muss dagegen kostenpflichtig dazu gebucht werden. Inwieweit auf dieses Angebot zurückgegriffen werden sollte, hängt von verschiedenen Bedingungen ab.

Zum einen bietet die BankCard, die jeder Kontoinhaber kostenfrei erhält, prinzipiell umfangreichen Zugang zu Bargeld. Damit kann der Kunde auf ein Netz von immerhin rund 3. Mit einer Kreditkarte braucht sich der Kontoinhaber vor diesem Hintergrund keine Gedanken mehr darüber zu machen, wo sich gerade der nächste passende Geldautomat befindet.

Noch wichtiger ist darüber hinaus die Kreditkarte für den Einsatz dem Ausland. Sowohl der bargeldlose Zahlungsverkehr, als auch der Zugang zu Bargeld kann sich ohne eine Kreditkarte im Ausland schnell zu einem kostspieligen Abenteuer entwickeln.

Mit einer Kreditkarte hat der Inhaber dagegen die Sicherheit, an einer Vielzahl von Automaten kostenlos bzw. Ob die Kreditkarte nun zum Girokonto hinzu gebucht wird, sollte vor allem von den genannten Bedingungen und Präferenzen des Kontoinhabers abhängig gemacht werden.

Da es sich bei dem Girokonto um ein klassisches Gehaltskonto handelt, wird bei der Kontoeröffnung ein Dispositionskredit eingeräumt, deren Umfang von der Höhe des monatlichen Geldeingangs abhängt. Das eigentliche Zusatzangebot, welches Kontoinhaber bei der BBBank nutzen können, kann zudem im umfangreichen Filialservice gesehen werden. Insbesondere ältere Kunden, die sich bisher noch nicht mit dem Online Banking anfreunden konnten, werden die Möglichkeit zu schätzen wissen, stets auf einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort zugreifen zu können.

Während dabei natürlich alle Bankgeschäfte in der Regel direkt am Terminal in einer Filiale und eben nicht im Schalterbetrieb abgewickelt werden, besteht so aber trotzdem die Möglichkeit, einen Mitarbeiter in der Filiale Im Zweifelsfall um Hilfe zu bitten.

Ohne sich auf eine bestimmte Methode festlegen zu müssen, können mit dem Girokonto also praktisch beide Formen parallel genutzt werden. Dies gilt natürlich auch für die Eröffnung des Kontos. Grundsätzlich ist es heutzutage technisch möglich, sowohl für die Eröffnung eines neuen Bankkontos als auch für die komplette Führung aller Bankgeschäfte nicht einmal das eigene Haus bzw. So komfortabel, wie diese Vorgehensweise erscheint, so skeptisch stehen verschiedene Bankkunden dieser Möglichkeiten nach wie vor gegenüber.

Ohne an dieser Stelle die Vor- und Nachteile der jeweiligen Varianten zu diskutieren, können Bankkunden davon ausgehen, dass ihnen auch die klassische Variante des Bankings sicher noch einige Zeit erhalten bleibt. Dagegen stellen Girokonten Modelle, die einen persönlichen Service in der Filiale beinhalten, zunehmend die Ausnahme dar.

Mit dem Girokonto von der BBBank stellen wir hier allerdings ein Angebot vor, bei dem auch Kunden kostenlos zum Zuge kommen, die nach wie vor Wert auf den persönlichen Service in der Filiale legen. So ist es grundsätzlich auch möglich, das Konto so zu eröffnen, wie es auch schon vor Jahren üblich war: Direkt in der Filiale in Zusammenarbeit mit dem Mitarbeiter vor Ort. Da es sich bei dem hier beschriebenen Kontomodell aber um eine Lösung handelt, die auch auf den Online Service setzt, ist es genauso möglich, das Konto vom eigenen Rechner aus zu eröffnen.

Unsere Erfahrungen zeigen immer wieder, dass es sich bei der Online Variante auch dann um die bequemere Möglichkeit handelt, wenn nur wenige Erfahrungen im Zusammenhang mit dem Internet vorausgesetzt werden können.

Denn die Vorgehensweise ist in allen Fällen nicht nur sehr ähnlich, sondern auch sehr einfach. Wie es im Einzelnen geht, zeigen wir in unserer folgenden Anleitung.

Während sich die Kontoeröffnung in der hier beschriebenen Online Variante in nur wenigen Minuten abwickeln lässt, ist es, wie bereits erwähnt, genauso gut möglich, das Konto auch in der nächsten Filiale zu eröffnen. Zumindest wenn die nächste Filiale nicht weiter weg ist, als der nächste Briefkasten bzw. Allerdings ist es sehr ratsam, vorher telefonisch um einen Termin zu bitten. Wie bei der Online Eröffnung wird dann in der Filiale gemeinsam mit dem Mitarbeiter das entsprechende Formular ausgefüllt, in welchem neben persönlichen Angaben auch verschiedenen Informationen zum familiären Status und zum beruflichen Hintergrund erfasst werden.

Anders als bei der Online Eröffnung kann die Legitimation in diesem Fall aber unmittelbar in der Filiale vorgenommen werden, weshalb es notwendig ist, dass der neue Kontoinhaber ein entsprechendes Personaldokument dabei hat, mit dem er seine Identität nachweisen kann. Das vollständig ausgefüllte Formular wird auch in diesem Fall zunächst in die entsprechende Abteilung der Bank geschickt, wo das Konto dann offiziell eingerichtet wird. Alle notwendigen Unterlagen, die zur Kontoführung erforderlich sind, werden auch in diesem Fall auf postalischem Weg dem neuen Kunden zugeschickt.

Ein zusätzlicher Schritt, der im Falle einer genossenschaftlich organisierten Bank unter Umständen notwendig ist, ist die Zeichnung eines Anteils der Genossenschaft, der im Falle der BBBank für einen Betrag von 15 Euro erworben werden muss. Nachdem auch dieser Schritt erledigt wurde, fehlt für eine dauerhaft kostenlose Nutzung des Girokontos nur noch die Umstellung aller bestehenden Kontoverbindungen. Dies ist in jedem Fall notwendig, da die kostenlose Kontoführung ja an die Bedingung gebunden ist, dass das Konto als Gehaltskonto genutzt wird.

Auch diese Serviceleistung trägt dazu bei, dass der gesamte Wechsel, angefangen von der Eröffnung des Kontos ist zur Umstellung aller bestehenden Kontoverbindungen alles in allem nur sehr wenige Mühe und Stress verursacht. Die BBBank versteht sich als Gemeinschaft vieler Bankkunden, die gemeinsam mehr erreichen möchte, als einen möglichst hohen Betriebsgewinn.

Ein Ziel der Genossenschaft besteht in etwa darin, Synergieeffekte in Form von dauerhaft niedrigen Gebühren oder eben einer kostenlosen Kontoführung an jeden einzelnen Kunden weiterzugeben. Eine Voraussetzung dafür, diese Synergieeffekte auch zu erzielen, besteht vor allem darin, eine ausreichende Basis von Kunden zu gewinnen. Aus diesem Grund ist der BBBank auch daran gelegen, die Kundenbasis kontinuierlich weiter auszubauen. Zu diesem Zweck lockt sie jedoch nicht nur neue Kunden mit einer Prämie für die Eröffnung eines neuen Kontos, sondern versucht, die Genossenschaftsmitglieder zu motivieren, selber neue Kunden für das Unternehmen zu gewinnen.

Dabei geht es zunächst nicht allein darum, Kunden von bestimmten Produkten zu überzeugen, sondern Genossenschaftsmitglieder zu gewinnen. Für jedes neu geworbene Genossenschaftsmitglied, welches gleichzeitig ein Konto eröffnet, winkt vor diesem Hintergrund eine Prämie von 25 Euro. Ebenfalls 25 Euro gibt es beim Abschluss einer Hausratsversicherung. Wird darüber hinaus ein Kunde gewonnen, der eine Baufinanzierung im Wert von über Es lohnt sich also nicht nur, das attraktive und umfangreiche Angebot der BBBank in Anspruch zu nehmen, sondern auch, es weiter zu empfehlen.

Darin sind Gutscheine für Leistungen enthalten, die unter anderem bei Unternehmen eingelöst werden können, die ebenfalls zur Genossenschaft gehören. Das Girokonto der BBBank bietet, wie bereits erwähnt, den vollen Filialservice sowie darüber hinaus natürlich noch eine Reihe von weiteren Leistungen. So ist es jederzeit möglich, unabhängig vom Internetzugang und vom eigenen Computer alle Bankgeschäfte zuverlässig auszuführen.